Kemenangan anda adalah hak anda. Di iRoyal, proses pengeluaran direka untuk menjadi semudah dan selancar mungkin — pelbagai kaedah pembayaran, had minimum yang rendah dan wang sampai dalam masa yang singkat.
iRoyal menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia — pilih mana yang paling selesa untuk anda
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, AmBank dan banyak lagi.
Kaedah terpantas dan paling popular di kalangan pemain iRoyal. Wang masuk terus ke nombor telefon atau nombor kad pengenalan anda.
Pengeluaran ke dompet Touch 'n Go anda untuk kegunaan harian yang lebih fleksibel. Sesuai untuk pemain yang kerap membuat transaksi kecil.
Keluarkan wang kemenangan terus ke dompet GrabPay anda. Ideal untuk pemain yang menggunakan ekosistem Grab untuk bayaran harian.
Sokong pengeluaran ke akaun Boost untuk pemain yang lebih suka guna e-dompet ini untuk urusan harian mereka.
Pengeluaran ke ShopeePay untuk pemain yang aktif di platform Shopee. Wang anda boleh terus digunakan untuk pelbagai pembelian dalam talian.
Ikuti langkah mudah ini untuk mengeluarkan wang kemenangan anda dengan cepat dan selamat
Buka platform iRoyal dan log masuk menggunakan nama pengguna dan kata laluan anda. Pastikan anda menggunakan peranti yang selamat dan sambungan internet yang dipercayai.
Selepas log masuk, klik ikon dompet atau navigasi ke menu "Dompet" dalam dashboard akaun anda. Di sini anda boleh lihat baki semasa dan sejarah transaksi.
Pilih kaedah pengeluaran pilihan anda, masukkan nombor akaun atau nombor telefon yang didaftarkan, kemudian taip jumlah yang ingin dikeluarkan.
Semak semula maklumat pengeluaran dan klik Sahkan. Pasukan kewangan iRoyal akan memproses permintaan anda dan wang akan masuk dalam tempoh yang ditetapkan.
Ramai pemain kasino dalam talian yang pernah mengalami situasi yang menyakitkan hati — menang besar, tetapi wang lambat masuk, proses pengeluaran berbelit-belit atau ada syarat tersembunyi yang membuatkan mereka terpaksa tunggu berhari-hari. Di iRoyal, kami faham perasaan itu. Sebab itulah sistem pengeluaran kami direka dari awal dengan keutamaan kepada kelajuan, ketelusan dan kemudahan pemain.
Apabila anda menang dalam permainan slot, kasino langsung, bingo atau mana-mana permainan lain di iRoyal, kemenangan itu terus dikreditkan ke dalam baki akaun anda secara automatik. Anda tidak perlu hubungi sesiapa, tidak perlu isi borang khas — semua dilakukan oleh sistem secara masa nyata. Dari situ, bila-bila masa anda nak keluarkan wang pun, prosesnya mudah dan tidak memerlukan lebih dari beberapa minit.
Seperti semua platform kewangan yang bertanggungjawab, iRoyal menjalankan proses KYC (Know Your Customer) untuk melindungi semua pemain daripada aktiviti penipuan dan pengubahan wang haram. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja semasa pendaftaran awal, dan selepas itu anda boleh buat pengeluaran tanpa halangan pada masa-masa seterusnya.
Untuk melengkapkan KYC di iRoyal, anda hanya perlu muat naik gambar kad pengenalan (MyKad) yang jelas dan sebuah selfie terkini. Pasukan pengesahan iRoyal biasanya menyiapkan semakan dalam masa 24 jam bekerja. Setelah akaun anda disahkan, had pengeluaran anda akan ditingkatkan dan anda boleh menikmati semua kemudahan platform iRoyal tanpa sekatan.
Sebelum mengeluarkan wang yang berasal daripada bonus, anda perlu memahami syarat pertaruhan yang berkaitan. Setiap bonus di iRoyal mempunyai keperluan pertaruhan tersendiri yang dinyatakan dengan jelas dalam terma bonus. Sebagai contoh, bonus alu-aluan 100% yang memerlukan 10x pertaruhan bermaksud jika anda menerima RM 100 bonus, anda perlu buat pertaruhan berjumlah RM 1,000 sebelum bahagian bonus itu layak dikeluarkan.
Wang deposit asal anda walau bagaimanapun tidak terikat dengan sebarang syarat pertaruhan — anda boleh keluarkan wang deposit pada bila-bila masa tanpa perlu memenuhi sebarang keperluan tambahan. iRoyal sentiasa mengutamakan ketelusan dalam semua terma bonus supaya pemain tidak terkejut ketika hendak membuat pengeluaran.
Setiap sen yang bergerak keluar masuk platform iRoyal dilindungi oleh lapisan keselamatan yang ketat. Platform iRoyal menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi data antara peranti anda dan pelayan iRoyal. Ini bermakna maklumat akaun bank, nombor kad dan butiran peribadi anda tidak boleh dicuri atau disadap oleh pihak ketiga.
Selain penyulitan, iRoyal turut menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua permintaan pengeluaran. Setiap kali anda membuat permintaan pengeluaran baru, sistem akan menghantar kod OTP ke nombor telefon berdaftar anda. Tanpa kod ini, tiada siapa yang boleh mengeluarkan wang dari akaun anda — walaupun mereka tahu kata laluan anda.
iRoyal juga menggunakan sistem pemantauan transaksi masa nyata yang dapat mengesan aktiviti luar biasa secara automatik. Jika sistem mengesan sebarang percubaan pengeluaran yang mencurigakan, pasukan keselamatan iRoyal akan segera menghubungi anda untuk pengesahan tambahan sebelum transaksi dibenarkan. Ini adalah lapisan perlindungan tambahan yang kami berikan kepada setiap pemain.
Selain versi pelayar web, iRoyal menyediakan aplikasi mudah alih yang memudahkan lagi proses pengeluaran anda. Dengan aplikasi iRoyal yang boleh dimuat turun di halaman Muat Turun, anda boleh membuat permintaan pengeluaran di mana sahaja anda berada — dalam perjalanan, di kedai kopi, atau di rumah sambil bersantai.
Antara muka aplikasi iRoyal direka untuk kegunaan satu tangan dengan mudah. Butang pengeluaran mudah ditemui, proses input maklumat ringkas dan notifikasi masa nyata memastikan anda sentiasa tahu status pengeluaran anda tanpa perlu log masuk semula untuk semak.
Walaupun iRoyal berusaha untuk memproses semua pengeluaran dalam masa yang ditetapkan, ada kalanya kelewatan berlaku akibat faktor luaran seperti penyelenggaraan sistem bank, cuti umum atau volum transaksi yang tinggi pada waktu-waktu tertentu. Jika pengeluaran anda mengambil masa lebih lama daripada tempoh yang dijanjikan, berikut adalah langkah yang boleh anda ambil.
Pertama, semak bahagian "Sejarah Transaksi" dalam akaun iRoyal anda untuk status terkini pengeluaran tersebut. Status "Dalam Pemprosesan" bermaksud permintaan sudah diterima dan sedang diuruskan oleh pasukan kewangan kami. Status "Selesai" bermaksud wang sudah dikirimkan dari pihak iRoyal — sekiranya wang belum masuk, kemungkinan besar ini adalah kelewatan pada pihak bank penerima.
Sekiranya pengeluaran masih belum selesai selepas 6 jam untuk kaedah biasa atau 24 jam untuk pemindahan bank, sila hubungi pasukan sokongan iRoyal melalui Live Chat bersepadu dalam platform. Sediakan nombor rujukan transaksi anda untuk memudahkan proses semakan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam masa yang singkat.
Berdasarkan maklum balas pemain setia iRoyal, berikut adalah beberapa amalan terbaik yang boleh membantu memastikan pengeluaran anda diproses dengan cepat dan tanpa masalah. Pastikan nama akaun bank anda sama persis dengan nama yang didaftarkan di iRoyal — sebarang ketidakpadanan boleh menyebabkan pengeluaran ditangguh untuk pengesahan tambahan.
Elakkan membuat pengeluaran pada jam 12 tengah malam hingga 2 pagi kerana waktu ini biasanya ada penyelenggaraan sistem bank automatik yang boleh melambatkan pemindahan. Waktu terbaik untuk buat pengeluaran di iRoyal ialah antara jam 9 pagi hingga 9 malam — waktu ini sistem pemprosesan berjalan pada kapasiti penuh dan masa tindak balas paling pantas.
Sentiasa kemaskini maklumat akaun bank anda jika anda menukar bank atau nombor akaun. Pengeluaran ke akaun yang sudah ditutup atau tidak aktif akan menyebabkan wang dikembalikan ke akaun iRoyal anda, dan proses ini boleh mengambil masa beberapa hari bekerja. Lebih baik ambil satu minit untuk kemaskini maklumat dari awal daripada terpaksa tunggu lama kemudian.
Pasukan sokongan iRoyal sedia membantu anda 24/7 untuk sebarang isu berkaitan pengeluaran.
Fahami setiap status yang mungkin anda lihat dalam sejarah transaksi akaun iRoyal anda
| Status | Maksud | Tindakan Diperlukan | Anggaran Masa |
|---|---|---|---|
| Menunggu | Permintaan diterima, dalam giliran pemprosesan | Tiada — tunggu sahaja | 0 – 30 minit |
| Dalam Semakan | Pasukan kewangan sedang menyemak permintaan | Semak e-mel atau telefon jika ada OTP | 30 minit – 1 jam |
| Dalam Pemprosesan | Wang sedang dipindahkan ke destinasi | Tiada — proses aktif berjalan | 30 minit – 3 jam |
| Selesai | Wang telah berjaya dihantar | Semak akaun penerima anda | — |
| Ditolak | Permintaan tidak boleh diproses | Semak maklumat akaun & cuba semula | — |
| Dikembalikan | Wang dipulangkan ke baki iRoyal anda | Kemaskini maklumat bank dan cuba lagi | 1 – 3 hari bekerja |
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pemain iRoyal berkaitan pengeluaran
Daftar akaun iRoyal hari ini, mula bermain dan nikmati proses pengeluaran yang pantas, selamat dan tanpa kerumitan bersama ribuan pemain Malaysia yang lain.